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事業者利用規約

本規約は、株式会社エス・エム・エス(以下「当社」という。)が企画運営する生活支援に関する情報サイト「ヘルプ ユー」(以下、「本ウェブサイト」という。)を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

第1条(サービス)

  1. (1)本サービスとは、生活支援に関する情報サービス及び、それに関連するサービスを利用目的とするサービスの総称です。
  2. (2)本サービスへの情報を希望するお客様は、本規約に同意の上、本ウェブサイトに設置された申込フォームに記入し、当社に送信することにより、申込手続きを行うものとします。
  3. (3)お客様は、本サービスの利用にあたり、本規約の内容をすべて承認したものとみなします。
  4. (4)当社はお客様からの申込を受信した際には、当社所定の審査のうえ、本サービスの利用を承諾するか否かをお客様に通知いたします。なお、審査において当社がお客様として不適切と判断した場合、本サービスの利用を承諾しないことがあります。また、承諾後であっても、当社がお客様による本サービスの利用を不適切と判断した場合は、承諾の撤回を行い、または利用契約の解除を行う場合があります。
  5. (5)お客様の申込に対し、当社が本サービス利用承諾の通知を発信した時点をもって、当社とお客様との間で、本サービスの利用契約が成立したものといたします。

第2条(禁止事項)

お客様は、次の行為をすることはできません。

  1. (1)虚偽の情報を登録し、又は提供すること
  2. (2)当社、他のお客様又は第三者の著作権等知的財産権を侵害する行為
  3. (3)当社、他のお客様又は第三者の財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利又は利益を侵害する行為
  4. (4)本サービスで得た情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡し、又は営利を目的とした情報提供活動に用いること
  5. (5)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  6. (6)本サービスの運営の妨げとなる一切の行為
  7. (7)本サービスを利用する他のお客様又は第三者を誹謗中傷する行為
  8. (8)公序良俗に反する行為
  9. (9)法令に反する一切の行為
  10. (10)当社がお客様に提供する情報又は本ウェブサイトに掲載したお客様に関する全ての情報(当社が割り当てた電話番号などを含む)を当社の許諾なく利用する行為
  11. (11)その他、当社が不適切と判断する一切の行為

第3条(お客様の責任)

  1. (1)お客様は自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
  2. (2)お客様は、お客様が自ら登録した情報については、その内容について一切の責任を負うものとします。
  3. (3)前項の登録情報は、本サービスを利用するために必要な範囲内で、お客様自らがいつでも変更、追加、削除できるものとし、常にお客様が責任をもって利用目的に沿い、正確、最新に保つものとします。

第4条(アカウントの管理)

  1. (1)お客様は、自己の責任において、本サービスにアクセスするために使用するメールアドレス、パスワード等(以下総称して「アカウント」という)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. (2)アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. (3)お客様は、アカウントが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第5条(情報の削除)

  1. (1)当社は、お客様による情報の送信、提供等の行為が本規約に規定された行為に該当し又はそのおそれがある場合には、お客様に通知することなく、当該情報の全部又は一部について、削除、送信停止その他必要と認める措置を講じることができます。
  2. (2)当社は、お客様が本規約の規定に違反した場合には、お客様に通知することなく、当該お客様について本サービスの利用を一時的に停止し、又はお客様としての登録を抹消することができます。

第6条(提供情報の利用)

お客様は、本サービスにおいて提供した情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等個人を特定する情報*を除く情報を、当社が日本の国内外で無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾(サブライセンス権を含む)したものとみなします。また、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。

*「個人を特定する情報」とは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人を特定することが可能な情報及び、複数の情報を組み合わせることで個人を特定することが可能な情報をいいます。具体的には、住所を利用する際には都道府県名と地方名までは「個人を特定することができない情報」として取り扱います。また年齢そのものは、複数の情報を組み合わせることで「個人を特定する情報」とみなし、5~10歳きざみの年齢層を「個人を特定することができない情報」として取り扱います。

第7条(個人情報の取り扱い)

本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」(以下総称して「個人情報保護基本方針」という)をご確認ください。お客様は、本サービスを利用する場合には、当該個人情報保護基本方針を承認したものとみなします。

第8条(サービス内容の変更)

当社は、本サービスの運営を良好に保つため、事前の通知なく、本サービスの内容を変更することがあり、お客様はそれに対して異議を申し立てないものとします。

第9条(サービスの停止・終了等)

当社は、以下のいずれかに該当する事由が発生した場合、お客様への事前の通知及び承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。

  1. (1)本サービス運営のためのシステム(以下「システム」という。)の保守、更新等を定期的又は緊急に行う場合
  2. (2)通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
  3. (3)突発的なシステムの故障等が発生した場合
  4. (4)その他、不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第10条(お客様による登録の削除)

お客様は、自らの意思により本サービスへの登録を削除することができます。

第11条(免責)

  1. (1)当社は、企業情報等の第三者の情報、広告その他第三者により提供される情報、お客様等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、内容の正確性、有用性等について何らの保証もしません。
  2. (2)お客様の本サービスへの登録及び本サービスの利用(第三者の情報提供行為等を含む)から生じる一切の損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
  3. (3)当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、お客様の情報の削除又は消失、お客様の登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
  4. (4)本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第12条(メール配信)

  1. (1)本サービスではお客様に対しメールマガジンを発行しサイトの案内、及び当社が運営する他サービスの案内を配信することができます。
  2. (2)お客様は会員登録後、メールマガジンの配信希望・拒否を選択することができます。
  3. (3)当社は、お客様のメールマガジンの配信希望・拒否にかかわらず、本サービスの運用上必要な事項、その他本サービスに関する事項及び当社のサービス(本サービスに限定されません。)に関する広告又は宣伝(新規サービス・新規コンテンツの告知を含みます。)を、お客様にEメールによって連絡することができます。

第13条(規約の変更)

当社は、お客様の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。変更の内容は、本ウェブサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべてのお客様が了承したものとみなします。

第14条(当社による解約等)

  1. (1)お客様が次のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知や催告なしに、本サービスの一部もしくは全部の利用を停止、または解除することができるものとします。
    1. (1)申込時の当社への届出内容に虚偽の事項が記載されていたことが判明した場合
    2. (2)本利用規約又は当社が別途定める規約等に違反した場合
    3. (3)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、会社整理開始、特別精算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
    4. (4)お客様自ら振り出し、若しくは引き受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
    5. (5)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申し立てがあった場合
    6. (6)租税公課の滞納処分を受けた場合
    7. (7)本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
    8. (8)他人になりすまして本サービスを利用した場合
    9. (9)関連会社を含み、 役員若しくは従業員が暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明した場合
    10. (10)取引先またはその役員若しくは従業員が、暴力団員、暴力団関係者その他の反社会的勢力であることが判明し、善処を求めたにもかかわらず関係改善されなかった場合
    11. (11)お客様自らまたは第三者を利用して、当社に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞または業務妨害行為などの行為をした場合
  2. (2)その他当社が不適切と判断した行為を行った場合または前項のいずれかの行為をお客様が行ったことにより、当社が損害を被った場合、当社はお客様に対し当該損害の賠償を請求することができるものとします。
  3. (3)本条第1項の解除事由により当社が本契約を解除した場合には、お客様に損害が生じたとしても、これによる一切の損害賠償責任を負わないものとします。
  4. (4)本条第1項の解除事由により当社が本契約を解除した場合には、お客様は当社に対する一切の債務について、当然に期限の利益を喪失するものとします。

第15条(本規約の譲渡等)

  1. (1)お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. (2)当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利及び義務並びにお客様の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条(お客様の損害賠償義務)

お客様が本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、お客様は当社に対し、損害賠償義務を負担します。

第17条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則
この規約は2015年9月1日から実施します。

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